- FAQ
- Slechthorende - en slechtziende passagiers
Slechthorende - en slechtziende passagiers
Een slechthorende en/of slechtziende persoon wordt aangeraden om hun beperking bij de boeking door te geven. Er wordt altijd gratis assistentie aangeboden, maar de beschikbaarheid per vlucht is beperkt.
Het meenemen van een geleide- of hulphond is toegestaan. We raden aan om dit meteen tijdens de boeking te melden of, indien dat niet mogelijk is, zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via de contactknop. Deze dieren worden gratis in de cabine vervoerd, maar mogen geen eigen stoel bezetten. Reizigers met een geleide- of hulphond krijgen een plek op de eerste rij toegewezen. Klik hier voor meer info over de geleide- of hulphond.
Personen die zowel slechthorend als slechtziend zijn, mogen niet alleen reizen, omdat zij de veiligheidsinstructies zonder aangepaste hulp niet kunnen begrijpen.