TUI en de Boeing 737 MAX
Goedkeuring voor de Boeing 737 MAX
In navolging van de Amerikaanse luchtvaartautoriteiten (FAA) en na zorgvuldig eigen onderzoek hebben de Europese luchtvaartautoriteiten (EASA) op 27 januari 2021 de Boeing 737 MAX opnieuw gecertificeerd voor alle EU lidstaten. Ook de lokale autoriteiten (Belgian Civil Aviation Authority) hebben hun goedkeuring gegeven. Dit betekent dat TUI de toestellen die zij van dit type in de vloot heeft, weer inzet voor het uitvoeren van vluchten. Vanzelfsprekend staat de veiligheid van onze passagiers en crew hierbij altijd voorop. Op deze pagina lees je meer over de herintroductie van dit toestel bij TUI en geven we antwoord op veel gestelde vragen.
Veiligheid voor alles
De Boeing 737 MAX heeft de afgelopen twee jaar als gevolg van een wereldwijd vliegverbod niet gevlogen. Oorzaak hiervan waren de twee tragische incidenten met 737 MAX toestellen van het Indonesische Lion Air en Ethiopian Airlines. Fabrikant Boeing heeft in deze twee jaar samen met de toezichthouders gewerkt aan een veilige terugkeer van de Boeing 737 MAX. Hiervoor werd samen met de autoriteiten een uiterst zorgvuldig traject doorlopen. De aanpassingen die gedaan werden aan de software van het toestel en het pakket van eisen waar luchtvaartmaatschappijen en hun piloten aan moeten voldoen om weer met de 737 MAX te kunnen vliegen, zijn door de internationale luchtvaartautoriteiten goedgekeurd. De EASA heeft de 737 MAX opnieuw gecertificeerd voor alle EU lidstaten.
Zuiverder, stiller, zuiniger
En dat is goed nieuws. Dit betekent dat wij onze vliegtuigen van het type Boeing 737 MAX weer inzetten. Dit type toestel is een waardevolle toevoeging aan onze vloot. De 737 MAX is namelijk beduidend zuiverder, stiller en zuiniger dan zijn voorganger. Het toestel is 40% stiller en door het nieuw type motor en de aerodynamische kenmerken van het vliegtuig is zowel de CO2 uitstoot als het brandstofverbruik 14% minder.
Weer in de lucht
Alle nodige voorbereidingen om de 737 MAX weer te kunnen inzetten werden doorgevoerd. Sinds februari 2021 zijn we van start gegaan om opnieuw vluchten met de 737 MAX uit te voeren. We kunnen ons voorstellen dat je nog een aantal vragen hebt. De meest gestelde vragen en antwoorden hebben we hieronder voor je op een rijtje gezet.
Veel gestelde vragen
Q: Heeft TUI vertrouwen in de Boeing 737 MAX?
A: Ja, we hebben het volste vertrouwen in het vliegtuig. Na de hercertificering door de FAA in de VS en de EASA in Europa is de Boeing 737 MAX een van de meest en best geteste commerciële vliegtuigen ooit. Alle onderdelen van het besturingssysteem zijn opnieuw gecertificeerd. Wij hebben dit hercertificeringsproces op de voet gevolgd en ook onze eigen controles uitgevoerd om te kunnen garanderen dat de 737 MAX veilig en efficiënt wordt gebruikt. Daarnaast hebben onze piloten een training gevolgd volgens de strengste normen. De veiligheid van passagiers en crew is onze allerhoogste prioriteit. Wij vliegen alleen met een vliegtuig als we er absoluut zeker en overtuigd van zijn dat dit veilig is.
Q: Wat zijn precies de aanpassingen die gedaan zijn aan het toestel?
A: Er zijn een aantal aanpassingen gedaan aan het besturingssysteem, waaronder aan het zogenaamde MCAS systeem. Dit systeem werkt voortaan met twee sensoren in plaats van één en de piloot kan het systeem altijd overrulen. Daarnaast zijn een aantal operationele procedures aangepast en werd er een aanvullende training opgesteld voor piloten die met dit type toestel vliegen. Meer informatie over de aanpassingen vind je op de website van Boeing: https://www.boeing.com/737-max-updates/ Onderaan deze pagina vind je ook een infographic en een korte animatie waarin wordt uitgelegd wat er is aangepast.
Q: Hoe zit het met de vereiste aanpassingen die gedaan moeten worden op jullie eigen toestellen?
A: Vanzelfsprekend zijn de vereiste aanpassingen conform de richtlijnen van Boeing en de internationale en nationale luchtvaartautoriteiten op onze toestellen uitgevoerd. Dit betekent dat onze engineers de aanpassingen aan het MCAS systeem hebben doorgevoerd, handleidingen werden aangepast en dat onze piloten de verplichte trainingen hebben gevolgd. Alles met als doel om de 737 MAX weer veilig in te zetten.
Q: Gaan jullie eerst nog testvluchten uitvoeren voordat jullie dit toestel gaan inzetten?
A: Ja, om weer met dit toestel te mogen vliegen moest eerst een strikte checklist doorlopen worden. Een van de onderdelen hiervan was het uitvoeren van een testvlucht om er zeker van te zijn dat een vliegtuig dat lange tijd aan de grond heeft gestaan, naar behoren functioneert. Goed om te weten dat American Airlines sinds eind vorig jaar weer met de 737 MAX vliegt. Ook de Braziliaanse luchtvaartmaatschappij GOL Airlines vliegt alweer een paar maanden met dit toestel. Sinds februari 2021 zijn wij van start gegaan om opnieuw vluchten met de 737 MAX uit te voeren.
Q: Zijn jullie piloten extra getraind om weer met dit toestel te kunnen vliegen?
A: Ja, een verplichte training voor de piloten was onderdeel van het eisenpakket om weer met de 737 MAX te kunnen vliegen. In nauwe samenwerking met Boeing hebben de toezichthouders een specifieke pilotentraining ontwikkeld. Elke piloot moest een theoretische training en een praktische training in een gecertificeerde Boeing 737 MAX simulator volgen om te voldoen aan de EASA eisen en om een veilige operatie te garanderen.
Q: Hoeveel Boeing 737 MAX toestellen hebben jullie?
A: Wij hebben op dit moment in België vier vliegtuigen van dit type in onze vloot. Meer informatie over onze vloot vind je hier: https://www.tuifly.be/nl/onze-vloot.
Q: Hoe zijn de 737 MAX toestellen die de afgelopen twee jaar niet gevlogen hebben onderhouden?
A: Alle vliegtuigen die aan de grond geparkeerd staan worden conform een vast omlijnd protocol onderhouden en op regelmatige basis gecheckt (zoals het starten van de motoren). Dit geldt dus ook voor de vier 737 MAX toestellen uit onze vloot.
Q: Wanneer gaan jullie weer met de 737 MAX vliegen?
A: Sinds februari 2021 zijn we van start gegaan om opnieuw vluchten met de 737 MAX uit te voeren.
Q: Op welke routes wordt de Boeing 737 MAX ingezet?
A: Dat is nu nog niet bekend, maar dit type toestel vliegt vooral naar bestemmingen binnen Europa.
Q: Als ik een reis bij jullie boek, kan ik dan zien of ik met een Boeing 737 MAX vlieg?
A: Bij het boeken van een reis kun je niet zien met welk type vliegtuig je vliegt. Je hebt hierover ook nooit 100% zekerheid doordat zelfs kort voor vertrek het type toestel nog veranderd kan worden als gevolg van bijvoorbeeld een wijziging in de vluchtplanning. Onze 737 MAX toestellen worden voornamelijk ingezet voor vluchten binnen Europa.
Q: Van welke bestemmingen kan ik met zekerheid weten dat ik niet met een 737 MAX zal vliegen?
A: Die zekerheid heb je enkel bij onze verre vluchten die in principe worden uitgevoerd met de Boeing 787-8 Dreamliner.
Q: Als ik met een 737 MAX vlieg maar dit niet wil, kan ik mijn reis dan kosteloos annuleren?
A: Nee, het is niet mogelijk om je reis om deze reden kosteloos te annuleren.
Heb je een pakketreis geboekt, dan heb je wel de mogelijkheid om tot 7 dagen voor vertrek je reis om te ruilen. Kijk hier voor meer informatie over onze flexibele omruilgarantie. Heb je enkel een vliegticket geboekt, ook dan heb je de mogelijkheid om tot 7 dagen voor vertrek je vlucht te wijzigen. Meer informatie over de voorwaarden, vind je hier.
LET OP: Vluchtschema’s kunnen wijzigen waardoor het kan zijn dat je met een ander type toestel vliegt dan oorspronkelijk ingepland was. Zeker in een druk zomerhoogseizoen kan het gebeuren dat we af moeten wijken van bestaande vluchtschema’s en er van vliegtuig gewisseld moet worden. Hierdoor kan het voorkomen dat de vlucht met een 737 MAX wordt uitgevoerd.
Aanpassingen MCAS software
Infographic
In deze afbeelding wordt kort uitgelegd wat de aanpassingen zijn aan de MCAS software van het toestel.
De TUI fly vloot
De TUI fly vloot
TUI fly Nederland en TUI fly België zijn onderdeel van TUI Benelux en hebben een gezamenlijke vloot die het hele jaar door op alle bestemmingen vliegt. Soms zit je in een vliegtuig uit België en soms in een vliegtuig uit Nederland. Een overzicht van alle toestellen in de TUI Benelux vloot bekijk je hier.