TUI FLY & PARTNERS

TUI fly is actief in verschillende landen en vliegt over de hele wereld. Natuurlijk hebben we onze eigen grote vloot, maar soms is dat zelfs niet genoeg. In drukke vakantieperiodes en in het zomerseizoen huren wij extra vliegtuigen in bij onze vaste inhuurpartners. Zo zorgen we ervoor dat iedereen op reis kan met TUI. Daarnaast vliegt TUI fly niet op alle bestemmingen die TUI als reisorganisatie aanbiedt. In dat geval vlieg je met een andere luchtvaartmaatschappij. Dat noemen we onze partner-airlines.

Inhuurpartners

Zeg je zomer, dan zeg je vakantie. Want juist in deze maanden brengen wij de meeste passagiers met onze vloot naar hun vakantiebestemming. En soms is dat best een puzzel om te zorgen dat iedereen in dezelfde weken geniet van een fijne vakantie. In onze hangars kunnen we helaas geen vliegtuigen parkeren die wachten totdat het hoogseizoen is. Daarom huren we op deze momenten vliegtuigen in bij partnermaatschappijen. Zo zorgen we dat iedereen in dezelfde periode op reis kan.

Wat betekent dit voor jou?

Het jasje ziet er wat anders uit… de kwaliteit is hetzelfde. Dat is wat wij verwachten van onze inhuurpartners. Zo is de service aan boord gelijk aan de TUI service die je in onze TUI fly vliegtuigen aantreft. En we zorgen ervoor dat onze eigen cabinepersoneel meevliegt, zodat je altijd in je eigen taal aan boord terecht kunt met vragen of opmerkingen.

Onvoorziene omstandigheden

In uitzonderlijke gevallen moeten we op het allerlaatste moment een ander vliegtuig inhuren. Denk daarbij aan onvoorziene omstandigheden zoals stakingen, vertragingen of een defect aan een van onze vliegtuigen. In dat geval kan het zo zijn dat het cabinepersoneel aan boord van het ingehuurde vliegtuig geen Nederlands of Frans spreekt. Ook kan dan de service aan boord afwijken van onze TUI service.

Stoelreservering en online inchecken

Onze inhuurpartners vliegen onder ons eigen TB vluchtnummer. Aan het vluchtnummer kun je dus niet zien door wie de vlucht wordt uitgevoerd. Het reserveren van een stoel en het online inchecken voor vertrek gaat op dezelfde wijze.

Veiligheid en onderhoud

Uiteraard staan we als TUI fly garant voor de veiligheid van onze passagiers. Daarom werken wij samen met partners die aan alle veiligheidseisen voldoen. Daarnaast houdt ook de Belgische overheid hier streng toezicht op. Het onderhoud van onze inhuurpartners vindt plaats op de thuisbasis van onze TUI vliegtuigen.

Onze inhuurpartners

Dit seizoen heeft TUI fly contracten afgesloten met partijen waarmee al langer samenwerken. Ze hebben in het verleden al bewezen de kwaliteit te leveren die wij van ons zelf ook verwachten. In dit overzicht zie je met welke partners wij samenwerken, met welke vliegtuigen zij vliegen, en wat je op het gebied van service mag verwachten.

Smartlynx

Met deze luchtvaartmaatschappij uit Estland werken we al een aantal jaren samen. De afgelopen jaren heeft Smartlynx laten zien dat zij een goede service bieden en zijn onze klanten tevreden zijn over de kwaliteit. Daarom vliegen ze ook dit seizoen weer voor TUI fly.

Fly2sky

Fly2sky is een luchtvaartmaatschappij uit Bulgarije. Fly2sky verhuurt vliegtuigen aan luchtvaartmaatschappijen die tijdelijk behoefte hebben aan extra capaciteit. Deze inhuurpartner werkt met veel bekende luchtvaartmaatschappijen samen. Door de jarenlange ervaring biedt Fly2sky een passende oplossing voor onze TUI passagiers.

Go2sky

Go2sky is een luchtvaartmaatschappij uit Slowakije. Go2sky verhuurt vliegtuigen aan luchtvaartmaatschappijen die tijdelijk behoefte hebben aan extra capaciteit. Deze inhuurpartner werkt met veel bekende luchtvaartmaatschappijen samen. Door de jarenlange ervaring biedt Go2sky een passende oplossing voor onze TUI passagiers.

Partner Airlines

Zoveel mensen, zoveel wensen… ook op het gebied van vakantiebestemmingen. Dankzij de samenwerking met onze Partner Airlines is ons vakantieaanbod heel uitgebreid. Of je nu stedentrip of een losse vlucht boekt: bij TUI kan je terecht met al je vakantiewensen. Ook voor bestemmingen waar we zelf niet naartoe vliegen. In dit geval kopen we zitplaatsen in bij onze Partner Airlines. Natuurlijk werken we samen met luchtvaartmaatschappijen die onze TUI service waar kunnen maken. Want ook al vliegen we niet zelf: we willen wel dat je met een goed en veilig gevoel naar je bestemming vliegt. Vlieg je met een andere luchtvaartmaatschappij? Dan heb je aan boord waarschijnlijk een andere stoel, menukaart of entertainmentsysteem. Ook het reserveren van stoelen of het bijboeken van bagage gaat net even anders. Om dit zorgeloos te laten verlopen, informeren we je hierover voor vertrek. En natuurlijk staan onze medewerkers voor je klaar mocht je nog vragen hebben.

Wat betekent dit voor jou?

Het jasje ziet er wat anders uit, de kwaliteit niet. De service aan boord mag dan anders zijn dan bij onze eigen TUI fly vluchten, maar het niveau van de service voldoet aan wat je van TUI mag verwachten. Op de website van de luchtvaartmaatschappij lees je welke service je mag verwachten op de door jou geboekte vlucht.

Stoelreservering en online inchecken

Onze Airline Partners vliegen onder hun eigen vluchtnummer. Dit verschilt dus per luchtvaartmaatschappij. Aan het vluchtnummer kun je dus zien door wie de vlucht wordt uitgevoerd. In het boekingsproces heb je soms de keuze uit de verschillende luchtvaartmaatschappijen. Als er geen keuze is, herken je de maatschappij aan het vluchtnummer of staat deze vermeld op de reisdocumenten. Het reserveren van stoelen, het bijboeken van bagage en het online inchecken doe je via de geboekte luchtvaartmaatschappij. In het onderstaande overzicht vind je links naar de websites van onze Partner Airlines. Vergeet niet om de app van de luchtvaartmaatschappij te raadplegen. Dan heb je de meest actuele informatie over je vlucht altijd bij de hand.

Veiligheid en onderhoud

Wij werken samen met partners die aan alle veiligheidseisen voldoen. Daarnaast houdt ook de Belgische overheid hier streng toezicht op. Het onderhoud van onze inhuurpartners vind plaats op de thuisbasis van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

Onze partner airlines

In het onderstaand overzicht vind je onze Partner Airlines. Door op de link te klikken kom je direct op de website van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.