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Puis-je annuler mes vols réservé totalement ou partiellement?
Une réservation pour un vol de TUI fly est définitive. Cela signifie que la réservation est directement dans notre système et en cas d'annulation les frais sont 100%. Un remboursement n'est donc pas possible.
Si vous avez contracté une assurance annulation, veuillez relire les conditions pour vérifier si vous pouvez revendiquer un dédommagement de votre assurance. Ceci est uniquement possible lorsque les motifs d'annulation sont acceptés par la compagnie d'assurance. Vous trouverez les conditions de l'assurance annulation que vous pouvez souscrire avec votre réservation via TUI fly sur cette page. En cas d'annulation effective de votre réservation, vous recevez les documents nécessaires chez vous.
En cas d'annulation de services complémentaires comme les transferts, les repas et assurances, TUI fly n'accorde pas de remboursement.
Consultez nos conditions de transport.
Vous pouvez annuler partiellement ou totalement votre réservation en nous contactant par téléphone via la section "Contact" de notre site web.